제주특별자치도와 제주관광공사(사장 최갑열)는 제주 관광객 만족도 제고를 위한 찾아가는 맞춤형 친절서비스 교육을 다음 달 17일부터 오는 11월 30일까지 실시한다.
찾아가는 친절교육은 교통업, 숙박업, 외식업, 관광지업, 판매업 등 도내 관광사업체 대상으로 각 사업체의 편의를 위해 직접 방문하여 교육을 실시한다. 관광서비스 기본과정, 관광서비스 실전과정, 관광서비스 스트레스 관리과정으로 진행된다.
특히 최근 외래관광객 급증으로 발생하는 도내 관광종사원들의 스트레스 관리를 통한 친절서비스 제공 방법 등 관광서비스 스트레스 관리과정이 새롭게 신설됐다.
모집규모는 도내 관광사업체 40곳이며, 신청 방법은 제주관광공사 홈페이지(www.ijto.or.kr)를 참고해 다음 달 7일까지 이메일(edu@ijto.or.kr)로 신청하면 된다.
문의 740-6927.
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